s-Komm BW 2009
Schnittstelle zu mehr Service
Die komm.on.line GmbH hat für ihre Kunden das Schnittstellen-Modul zum neuen Portal service-BW (seit August 2009) installiert. Die bisherige service BW-Integration umfasste nur einen kleinen Bereich der jetzigen Möglichkeiten. service-BW 2009 bietet nun zahlreiche Erweiterungen, die in kommunale Websites integriert werden.
Datenpflege durch Kommune
Über die Schnittstelle werden die Daten synchron eingelesen und von service-BW live gepflegt. Damit ist kein manuelles Update mehr erforderlich. Neben Verfahrensbeschreibungen und Lebenslagen werden weitere Bereiche wie Behördenwegweiser mit 9.000 Behördenadressen, Formulare, Stichwortverzeichnis und Kunden-Mitarbeiter direkt integriert. Die Daten, die auf der kommunalen Website eingelesen werden, erscheinen parallel auf service-BW und werden damit nur einmal gepflegt.
- Bühlerzell
- Bühlerzell
Die Daten (Dienstleistungen und Lebenslagen) werden vollständig über das CMS vom Kunden selbst bearbeitet (hinzufügen, ändern, löschen). Zudem ist eine Auswahl der Dienstleistungen (Anzeige auf Website: ja/nein) integriert.
Alle bearbeiteten Daten (auch direktes Einblenden der Ansprechpartner bei den Dienstleistungen) werden über einen programmierten doppelten Import wieder in service-BW eingelesen und stehen so auch für die künftige Abwicklung von Verwaltungsverfahren immer parallel (Website und service-BW) zur Verfügung.
Referenz
Gemeinde Bühlerzell
www.buehlerzell.de
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